1. Responsable du traitement
Le site aplacetobee.org, exploité par a Place to Bee chez Gillardeau 17210 Mérignac, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Contact : vincent.dugarry@aplacetobee.org
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
Informations de contact (nom, prénom, entreprise, email, téléphone) via nos formulaires.
Données de navigation (cookies, statistiques anonymes).
Données liées à la gestion client (calendrier de visites, espace client personnalisé).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes de contact.
Organiser les visites de ruches et gérer la relation client.
Mettre à disposition un espace client personnalisé.
Améliorer la qualité de nos services et la navigation sur le site.
Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies).
L’exécution d’un contrat (gestion de votre espace client).
Nos obligations légales (facturation, archivage).
5. Destinataires des données
Vos données ne sont transmises qu’aux personnes et prestataires nécessaires à la bonne exécution de nos services :
Hébergeur : OVH (France).
Gestion CRM : Zoho CRM (serveurs conformes RGPD).
Outils de communication (Google Workspace, uniquement si applicable).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données clients (contrats, factures) : 10 ans (obligation légale).
Cookies : maximum 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données,
Demander leur rectification ou suppression,
Limiter ou vous opposer à leur traitement,
Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : vincent.dugarry@aplacetobee.org
8. Cookies
Nous n’utilisons pas de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (HTTPS/SSL, sauvegardes sécurisées, accès limité aux données).
10. Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL cnil.fr